A piackutató szerint 2028-ra például az értékesítési munkatársak mintegy tizede akár több munkát is vállalhat úgy, hogy az a munkáltatójának sem tűnik fel, írta meg az ictglobal.hu.

Az értékesítők már most képesek optimalizálni az idejüket és további munkalehetőségeket keresni.

A most nyilvánosságra hozott megállapítások a kutatócég 2024 szeptemberében végzett felmérésén alapulnak. Ennek során világszerte mintegy 3500 munkavállalótól gyűjtöttek válaszokat.

Csökkenő a munkaterhelés

A tanulmány szerint az értékesítési szakemberek 41 százaléka elismerte, hogy az új MI-eszközök automatizálták az ismétlődő és manuális feladatokat, ezzel csökkent a munkaterhelésük.

Az értékesítési területen az automatizálás potenciálisan csökkentheti a munkavállalók elkötelezettségét. A Gartner arra is figyelmeztet, hogy a vállalkozások a kulcsfontosságú értékesítési tehetségek elvesztését kockáztatják, ha nem vezetnek be stratégiákat a motiváció fenntartására és az elköteleződés elvesztésének megelőzésére. 

Az értékesítési vezetők (CSO) tisztában legyenek azzal, hogy a legjobb tehetségeik egy része már nem elkötelezett. A vezetőknek még az előtt kell új ösztönző struktúrákat bevezetniük, hogy az értékesítők elkötelezettsége csökken, a tehetségek pedig elhagyják a céget – mondta Alyssa Cruz, a Gartner értékesítési gyakorlatának vezető elemzője.

Cruz szerint a javadalmazási struktúrák, főként a jutalékplafonok környékén érdemes elindítani a felülvizsgálatot, hogy az alkalmazottak továbbra is értéket lássanak szerepükben.

Ahogy az MI újraírja a munkastruktúrákat, a vállalkozásoknak is át kell alakítaniuk munkaerő-stratégiáikat, miközben az automatizálással a hatékonyságot is növelik.

Indexkép: pixabay