Leálltak egyes Telekom-szolgáltatások és a Vodafone szolgáltatásai is bajban voltak

Olvasóink jelezték, hogy nem tudnak telefonálni, a tévészolgáltatásuk vagy éppenséggel a net szolgáltatásuk állt le.

Nem csöngött ki a szám, amit tárcsáztak, „Nincs regisztrálva a hálózaton” üzenet vagy az "előfizető nem kapcsolható" sablonüzenetet hallották, akik a hálózati szolgáltatásokat akarták használni.

Többeknél leállt a telekomos tévészolgáltatás és néhány hírportál is elérhetetlenné vált.

A Telex azt írta, olvasói jelzések alapján a Vodafone hálózatán is jelentkeztek telefonálási problémák, a cég honlapja is elérhetetlenné vált.

Csak 12 óra után kezdtek helyreállni a szolgáltatások mindkét hálózat esetében, ami egyébként országosan jelentkezett.

Újra zavartalanul működnek a Vodafone szolgáltatásai

 

Áramszünet okozta a szolgáltatáskiesést

 

A Vodafone Magyarország ügyfelei január 2-án délelőtt rövid kimaradást tapasztalhattak a szolgáltatások működésében. A kimaradást áramszünet okozta az egyik szerverközpontban, a forgalom átirányításának ideje alatt a szolgáltatások az ország több pontján nem voltak elérhetőek. A szolgáltató munkatársai a hibát elhárították, így a mobilszolgáltatások ismét zavartalanul működnek.

 

Előfordulhat azonban, hogy néhány mobilkészülék automatikusan nem csatlakozik újra a hálózathoz. Ezekben az esetekben egyszerű megoldás lehet a készülék újraindítása, vagy repülőgép üzemmódba váltása, majd visszaállítása, amely megoldja a problémát.

 

Jelenleg a Vodafone ügyfélszolgálata túlterhelt, ezért a szolgáltató kéri az ügyfeleit, hogy az esetleges teendőkkel kapcsolatban a Vodafone Magyarország Facebook oldalát látogassák meg, ahol további információkat találnak.

indexkép: Getty Images