2025.02.22. 14:00 - 2025.02.23. 20:00 közötti időszakban az elektronikus csatornáinkat érintő rendszerfejlesztést hajtunk végre, közölte honlapján a CIB Bank.

CIB BANK ONLINE, CIB BANK MOBILALKALMAZÁS

A kiesés alatt a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás nem lesz elérhető, ennek következtében:

• nem tud átutalási megbízást indítani, jóváhagyni,
• az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása nem lesz elérhető,
• a számlatörténet, egyenleg és egyéb adatok, dokumentumok ellenőrzése nem lesz lehetséges,
• a bankkártyával kapcsolatos műveletek – limitmódosítás, átmeneti kártyablokkolás, virtuális kártya rögzítése nem lesz elvégezhető, valamint a kártyájával végzett tevékenységekkel kapcsolatos push üzenet nem érkezik meg,
• a befektetési funkciók nem lesznek elérhetőek,
• a Mobilalkalmazás regisztrálása és újraregisztrálása nem lesz lehetséges,
• a withkey tokent igénylő szolgáltatások (például TAK generálás) nem lesznek elérhetők.

EBROKER, CIB BUSINESS ONLINE

Az eBroker kizárólag jelszóval történő azonosítás alkalmazásával, a CIB Business Online kizárólag ViCA-val történő azonosítás alkalmazásával lesz elérhető. Ezen azonosítási módokkal a belépést követően a rendszerek teljes funkcionalitással működnek a rendszerfejlesztés időtartama alatt is.

CIB24 CALL CENTER

A CIB24 call center (+36 1 4 242 2429) korlátozott funkcionalitással lesz elérhető, telefonos ügyfélszolgálatunk segítségével a bankkártya limitmódosítás és a letiltás lehetősége, valamint az átutalási megbízás benyújtása ebben az időszakban is biztosított lesz. 

Kérjük, hogy  

• az értéknapos utalásait a kiesés ideje előtt rögzítse be és hagyja jóvá,
• amennyiben ebben az időszakban tervez nagyobb összegű online kártyás vásárlást, azt ütemezze át, amennyiben lehetséges a kiesés előtti időszakra,
• a zavartalan bankkártya-használat érdekében biztosítson megfelelő fedezetet a bankszámláján, valamint gondoskodjon a megfelelő kártyalimitek beállításáról.

A kiesés ideje alatt a CIB kártyákkal végzett ATM, POS tranzakciók elvégezhetők. Amennyiben a kiesést megelőzően készített Online Vásárlási Kártyakódot, és bankfiókban rendelkezett a folyamattal kapcsolatban telefonszám rögzítéséről, az online vásárlás jóváhagyásához szükséges kód SMS-ben fog megérkezni.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését!

Indexkép: Getty Images