2024. november 22., Cecília

Mindenki ügye

#szolgáltatás #vodafone

Ennyit fizet a Vodafone ügyfeleinek a keddi gigaleállásért

Csarnó Ákos 2024.01.06. 09:49

 

Kedden teljesen összeomlott a Vodafone és a Telekom, az ügyfelek nem tudtak tévézni, telefonálni, internetezni sem. A két szolgáltató közlése szerint a leállást áramkimaradást okozta. Az economx.hu értesülése szerint a Vodafone kompenzálni fogja a szolgáltatásleállásban érintett ügyfeleit.

 

A Vodafone Magyarország sajtóosztályán elmondták, hogy a Magyar Telekom Cloud & DataCenterben (Dataplex) bekövetkezett váratlan áramkimaradás miatt a bérelt infrastruktúrán nyújtott szolgáltatási területeken a Vodafone TV szolgáltatások helyreállítási ideje közel 24 órára nyúlt, amelynek oka a hirtelen áramkimaradás okozta, egymástól függetlenül jelentkező hibák feltárása és megoldása volt.

 

A január 2-3. közötti időszakban a Vodafone TV szolgáltatásban bekövetkezett szolgáltatáskimaradás kompenzációjaként a Vodafone Magyarország az érintett ügyfelek januári havidíjából 1000 Ft-ot jóváír, melyet a következő számlán érvényesít.

 

Olvasóink jelezték még korábban, hogy nem tudnak telefonálni, a tévészolgáltatásuk vagy éppenséggel a net szolgáltatásuk állt le.

 

Nem csöngött ki a szám, amit tárcsáztak, „Nincs regisztrálva a hálózaton” üzenet vagy az "előfizető nem kapcsolható" sablonüzenetet hallották, akik a hálózati szolgáltatásokat akarták használni.

 

indexkép: Getty Images / ollo

Csatlakozzon Eger legnagyobb online közösségéhez, legyen tagja tematikus Facebook-csoportjainknak is! Találkozzunk az Egerben láttam, hallottam csoportban is, már csak egy kattintás!
Van egy jó sztorija, témajavaslata, de félti a névtelenségét?
Küldje el biztonságos csatornánkon, így garantáltan inkognitóban marad!
Köszönjük, ha hozzászól a cikkhez, de kérjük, ezt kulturált formában tegye!

További hírek

Friss cikkeink a rovatból

Címoldalról ajánljuk

Még egy kis olvasnivaló