Sokak számára órák óta elérhetetlen a netbank.

Az Index számolt be róla, hogy hétfő reggel óta nem elérhető az OTP webbankja, miután több olvasójuk is megírta, hogy ma nem tudták használni a netbankot, és az újságírójuk sem tudott belépni.

A portálnak a telefonos ügyintézők nem tudták megmondani, mikortól lesz újra használható a rendszer. Ezek után e-mailben keresték meg az OTP-t, és rákérdeztek, hogy vajon az azonnali átutalás rendszerére való áttérés okozta-e a problémát.

A banktól a következő választ kapták:

Ma dél körül lassulás volt tapasztalható az OTP Bank internetbankjában, tehát nem volt szó leállásról. Mindeközben a smartbank (mobilbank) végig megfelelően működött, így az azonnali átutalások is átmentek. Azóta rövid idő után helyreállt az internetbank is. A probléma tehát nem reggel óta állt fent. A rendszer nem omlott össze, hiszen lassulás volt a rendszerben.

Elfogyott a gyerek pénze? Hétfőtől öt másodperc alatt megérkezik a segítség

Indexkép: Manek Attila  / MTI