A Google nemrégiben nagyobb lépést tett a csalások elleni harcban: 10.000 hamis üzletet távolított el a Google Térképről, majd pert indított az érintett csalóhálózat ellen. A vállalat szerint a csalók rendszeresen tömték fel a platformot nem létező vállalkozásokkal, hogy anyagi hasznot húzhassanak belőlük.

Hogyan működött a csalás?

Az ügy egy texasi lakatos bejelentése után került nyilvánosságra, aki felfedezte, hogy valaki az ő nevében regisztrált egy hamis üzletet a Google Térképen. Kiderült, hogy a csalók többféle módszert alkalmaztak:

• Átverés drágább szolgáltatásokkal: Néha valós szolgáltatást kínáltak a hamis profil mögött, de jóval magasabb áron.

• Call centeres átverés: Egyes esetekben a hamis telefonszámra hívó ügyfelek csalók kezébe kerültek, akk rábeszélték őket előre fizetésre – természetén a szolgáltatás soha nem valósult meg.

• Manipulált értékelések: A csalók botokkal és hamis véleményekkel felnyomták a profiljuk minősítését, hogy magasabb helyezést érjenek el a keresési találatok között.

A Google fellépése

A Google elmondta a CBS News-nak, hogy 2023-ban 12 millió hamis profilt távolított el vagy blokkolt, és figyelmeztetett: az ilyen jellegű csalások száma évente egymillióval nő. A cég szigorúbban kezeli azokat a vállalkozásokat is, amelyek mesterséges véleményekkel vagy manipulált technikákkal próbálnak magasabb pozíciót szerezni a keresőben.

Ez az eset is rávilágít arra, hogy a digitális platformokon való megbízhatóság és átláthatóság egyre fontosabb – mind a felhasználók, mind a legitim vállalkozások számára.

Forrás: ictglobal.hu