Nyilvánossá váltak a mentők kiérkezési idejére vonatkozó részletes adatok: az Országos Mentőszolgálat új statisztikai felületén már bárki ellenőrizheti, mennyi idő telik el a segélyhívástól a mentő helyszínre érkezéséig. A legfrissebb adatok szerint a legsúlyosabb esetek 90 százalékánál országosan 26,4 percen belül érkezik meg a segítség.

Új, nyilvánosan elérhető statisztikai felületet indított az Országos Mentőszolgálat (OMSZ), amelyen részletesen követhetők a mentők kiérkezési idejére vonatkozó adatok. Fontos változás, hogy az időt immár a segélyhívás pillanatától számítják, vagyis lényegében úgy, ahogyan azt a segítségre váró beteg vagy hozzátartozója érzékeli.

Korábban a kiérkezési idő számításának kezdőpontja későbbre esett: nem feltétlenül attól a pillanattól mérték, amikor a hívás befutott a 112-re, hanem például attól, amikor a diszpécser már riasztotta a mentőegységet. Emiatt a hivatalosan közölt idő és a beteg által ténylegesen megtapasztalt várakozás eltérhetett egymástól.

26,4 perc a legsúlyosabb eseteknél

A közzétett adatok szerint 2026 júliusában a legsúlyosabb, P1-es esetek 90 százalékához országosan 26,4 percen belül értek ki a mentők. Budapesten ugyancsak 26,4 perc volt ez az érték. Júniushoz képest mindkét adat kis mértékben romlott.

A 90. percentilis nem azt jelenti, hogy minden beteg 26,4 percet vár a mentőre. A mutató azt jelzi, hogy az esetek 90 százalékában legfeljebb ennyi idő telt el a hívás és a kiérkezés között, az esetek fennmaradó 10 százalékában azonban ennél hosszabb volt a várakozás.

A mentők kiérkezési ideje régóta visszatérő kérdés az egészségügyben. Már 2005-ben megfogalmazódott célként, hogy a legsürgősebb esetekhez 15 percen belül érjen ki a segítség, ezt azonban országosan azóta sem sikerült teljesíteni.

Korábban az adatok nyilvánossága és értelmezése körül is vita alakult ki. A 444 felidézi, hogy 2025 szeptemberében a korábbi számítás szerint az országos átlag 18,92 perc volt, miközben egyetlen területen sem sikerült 18 perc alá kerülni.

Régiós adatok is elérhetők

Az új felületen nemcsak az országos és budapesti eredmények szerepelnek. Megtekinthetők a régiós bontású adatok, valamint a kevésbé súlyos esetekhez kapcsolódó kiérkezési idők is. A Heves megyét is magában foglaló Észak-magyarországi régió adatai alapján a legsúlyosabb esetekben 15,1 mp alatt érnek ki a mentők.

Az OMSZ emellett bemutatja a mentőhívás teljes folyamatát: azt, hogy a segélyhívástól a mentő helyszínre érkezéséig milyen szakaszokon megy keresztül egy eset, illetve milyen szempontok alapján határozzák meg annak sürgősségi kategóriáját.

A Mentőszolgálat szerint az új rendszer célja az átláthatóság növelése, a mentőellátás működésének közérthető bemutatása, valamint a lakosság egészségértésének erősítése.

A statisztikák bárki számára elérhetők az OMSZ új felületén: Mentési statisztikák – Országos Mentőszolgálat

indexkép: Getty Images