Megérkezett az idei első hó
Nincs könnyű dolga annak, aki buszos tömegközlekedéssel szeretne eljutni Eger egyik pontjából a másikba, ugyanis a megfelelő vonalhálózatnál csak az utasok tájékoztatásával van nagyobb probléma (és most a buszok állapotát kis sem veséztük). Az elmúlt évekhez képest ugyan javult a helyzet, de bőven van még mit javítani ezen a téren. Az emberek döntő többsége az indulás előtt az interneten tájékozódik az útirányokról, legalábbis szeretne.
Nem lehet útvonalat tervezni a neten
A Volánbusz honlapjáról könnyedén kikereshető Eger sematikus vonalhálózati térképe, de ember legyen a talpán, aki azon eligazodik. A készítők ugyanis az összes – azaz húszféle – buszjárat útvonalát egyetlen ábrára sűrítették be, aminek köszönhetően az egyes járatok haladási útvonalát szinte lehetetlenség végigkövetni. Mindenképp szükség lenne egy olyan térképekre, amelyek valamennyi járat útvonalát egyesével ábrázolják, legalább sematikusan. Persze úgy válna valóban használhatóvá, ha egy valódi várostérképen lenne jól beláthatóan berajzolva az útvonal.
Szükség lenne egy útvonaltervező rendszerre, melyből Budapesten legalább három is rendelkezésre áll – igaz, ezek használhatóságáról megoszlanak a vélemények. Mégis sokkal kényelmesebb lenne beírni két címet az erre szolgáló internetes oldalon, mint az említett ábrán bogarászni a lehetséges útvonalakat. Sajnos a Volánbusznak nincs ilyenje, de még az utvonalterv.hu-nak és a Google mapsnek sincs ilyen funkciója – mindkét internetes oldal csak a helyközi járatokat ismeri. Egy útvonaltervezésre szolgáló honlapnak, netán applikációnak leginkább a turisták vennék hasznát, ha például a vasútállomásról tömegközlekedéssel szeretnének eljutni a várba.
A megállókban és a buszokon is gondok vannak a tájékoztatással
Tapasztalatink szerint a buszjáratok útvonala a megfelelő tájékoztatás hiányában Egerben leginkább "szájhagyomány" útján terjed. Az viszont mindenképpen pozitívum, hogy a Volánbusz honlapjáról nem csak a menetrend tölthető le, hanem akár megállónként is kikereshető, hogy pontosan mikor indul járat. Igaz, a célállomásig tartó menetidőt saját magunknak kell kiszámolnunk.
A menetrend a Volán weboldalán
A legkomolyabb gondok a buszmegállókban, illetve a buszokon kihelyezett utastájékoztatás esetén észlelehetők. A megállókban ugyanis csak a buszok indulási időpontjai és a végállomások vannak feltűntetve, a közbenső megállók és menetidő egyáltalán nem. Így ezekről a táblákról képtelenség eldönteni, hogy az úti cél eléréséhez melyik buszra kell felszállni, illetve hány megállót kell megtenni azzal.
A járművön ugyancsak hiába próbálnánk tájékozódni a leszállóhelyekről, a vezető ugyanis nem mondja be azokat, a korszerű buszok belsejében található elektronikus kijelzőkön pedig csak a végállomás, és nem a soron következő megálló szerepel. Kár, hogy a Volánbusz nem él ezzel a tájékoztatási formával, hiszen ennek bevezetése talán nem állítaná megoldhatatlan feladat elé a társaságot. Addig pedig utastársainktól kell érdeklődnünk, ha nem szeretnénk eltéveszteni a leszállás helyét.
Megnéztük, nem vesz fel minden utas maszkot buszra szállás előtt, pedig Egerben is kötelező lenne
